Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: outubro de 2026
1. Quem somos
A TECHPLAY é uma loja de games, consoles, acessórios e produtos Apple. Esta política explica como tratamos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário: informações da simulação de troca (categoria, modelo e avarias informadas), itens adicionados ao carrinho e as informações que você nos envia voluntariamente pelo WhatsApp, como nome e telefone.
3. Para que usamos
Usamos seus dados para calcular a estimativa de crédito na troca, atender seu pedido pelo WhatsApp, melhorar nossos serviços e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados a terceiros.
4. Cookies e armazenamento local
Utilizamos cookies e armazenamento do navegador essenciais para manter o carrinho, lembrar sua preferência de tema (claro/escuro) e registrar sua escolha sobre cookies. Você pode limpá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
5. Compartilhamento
Ao finalizar pelo WhatsApp, a mensagem é enviada pela plataforma do WhatsApp (Meta), sujeita à política de privacidade dela. Nossos dados ficam hospedados em provedores de nuvem com medidas de segurança adequadas.
6. Seus direitos
Você pode solicitar a confirmação, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, entrando em contato pelos nossos canais oficiais.
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados e os mantemos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou exigido por lei.
8. Contato
Dúvidas sobre privacidade: WhatsApp +55 31 9143-2231 ou Instagram @techplaybetim.